Ochrana osobních údajů (GDPR)

Vážíme si vašeho soukromí a dbáme na ochranu osobních údajů.

Tento dokument obsahuje informace o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů při provozu e-shopu www.nabytek-alfa.cz, včetně rozsahu práv subjektů údajů souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů. Vše probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich údajů je:

Jméno: Hana Navrátilová
Sídlo: Sokolovská 17a, 794 01 Krnov – Pod Cvilínen
IČO: 65882776
DIČ: CZ7356214844
E-mail: nabytek.alfa@seznam.cz
Telefon: +420 704 633 455
Zapsaná v Živnostenském rejstříku u Městského úřadu v Krnově, ev. č. 380102-4202-00.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Správce zpracovává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění smluvního vztahu, splnění právních povinností nebo ochranu oprávněných zájmů správce.

Identifikační údaje: Jméno a příjmení, titul (pro správné oslovení a fakturaci).
Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa (pro potvrzení objednávky a doručení nábytku).
Firemní údaje: IČO a DIČ (pokud nakupujete jako podnikatel).
Historie objednávek: Údaje o zakoupeném zboží a platební historii.
Technické údaje: IP adresa a soubory cookies (pro zajištění funkčnosti webu a analytiku).

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto titulů:

Uzavření a plnění kupní smlouvy: Za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, zajištění dodání zboží, vyřízení reklamací a komunikace se zákazníkem.
Zákonné povinnosti: Musíme dodržovat zákony ČR, zejména v oblasti účetnictví a daní (archivace faktur).
Oprávněný zájem: Pro ochranu našich nároků v případě sporů a pro zasílání relevantních novinek stávajícím zákazníkům, dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (z čehož se můžete kdykoliv odhlásit).
Souhlas: V případě marketingových cookies nebo zasílání newsletterů osobám, které u nás ještě nenakoupily.

4. Kdo má k vašim údajům přístup?

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které se podílejí na zajištění provozu e-shopu a plnění smluvních či zákonných povinností správce.

Za účelem zajištění některých činností využívá správce následující zpracovatele osobních údajů:

Dopravní společnosti: Pro doručení vaší objednávky na adresu.
Poskytovatelé IT: Správce e-shopového systému a webhostingu.
Účetní kancelář: Pro řádné zpracování daňové agendy.
Státní orgány: Výhradně v případech, kdy nám to ukládá zákon.

Osobní údaje nepředáváme mimo země Evropské unie.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Smluvní vztah: Po dobu trvání smlouvy a následně po dobu záruční lhůty za zboží (pro účely reklamací).
Účetní doklady (faktury): Archivujeme po dobu 10 let (dle zákona o DPH).
Marketing: Do odvolání vašeho souhlasu, maximálně však 5 let od posledního nákupu.

6. Vaše práva

Subjekt údajů má v souladu s GDPR zejména následující práva:

Na přístup k údajům a informaci, jak s nimi nakládáme.
Na opravu chybných údajů.
Na omezení zpracování osobních údajů.
Na výmaz (právo být zapomenut), pokud pominul účel zpracování a nebrání tomu zákon.
Vznést námitku proti zpracování pro účely marketingu.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.
Na přenositelnost údajů.

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: nabytek.alfa@seznam.cz. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení dat

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, ztrátě či zneužití. Osoby přicházející do styku s osobními údaji jsou vázány povinností mlčenlivosti.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 14. 5. 2026.